Haciendo tu vida más fácil
Conectividad Clínica es el enlace en línea de Banner a la información clínica. Está diseñada para que las consultas médicas externas (proveedores y personal de la oficina) accedan a la información clínica de forma rápida, sencilla y según sus propios horarios para la continuidad de la atención al paciente.
Acerca de la conectividad clínica
La conectividad clínica está reservada para los siguientes proveedores y personal clínico:
- Proveedores acreditados de Banner : proveedores que tienen privilegios en uno o más de los hospitales de Banner.
- Proveedores solicitantes y derivadores: profesionales autorizados que brindan tratamiento a pacientes que reciben servicios en uno o más centros de Banner Health .
- Personal clínico: personal de oficina y empleados clínicos de consultorios médicos externos que brindan tratamiento a pacientes que reciben servicios en una o más instalaciones de Banner Health .
Requisitos de inscripción
Cada grupo debe identificar un médico patrocinador y un administrador del grupo. Es posible que el médico patrocinador también sea el administrador del grupo, si así lo desea.
A cada miembro del grupo (médicos y personal) se le asignará su propia ID de LAN y solo tendrá acceso a las aplicaciones que el administrador del grupo solicite. El acceso a las aplicaciones se puede solicitar durante el proceso de inscripción.
El Médico Patrocinador debe ser un profesional médico con licencia que brinde tratamiento a pacientes que reciben o han recibido servicios en uno o más Centros Médicos de Banner Health . El Médico Patrocinador asume la responsabilidad de las actividades del Administrador del Grupo y de todos los miembros del grupo.
El administrador del grupo generalmente será el gerente o administrador de la oficina de un grupo de médicos y estará autorizado para gestionar el acceso y los permisos de los médicos y el personal dentro de su grupo.
El médico patrocinador y el administrador del grupo deben firmar un Acuerdo de Acceso a Datos para la Conectividad Clínica. Este contrato constituye un reconocimiento de la responsabilidad de proteger la confidencialidad de la información médica del paciente.
Aplicaciones disponibles a través de la conectividad clínica
- Cerner Millennium: Información clínica para el centro de Banner Health (laboratorio, informes de imágenes, dictado, resultados clínicos).
- Mensajería Segura Directa (MSD): es un intercambio seguro de datos clínicos de salud entre sistemas de Historias Clínicas Electrónicas (HCE) para mejorar la coordinación de la atención al paciente. La MSD se desarrolló como un estándar técnico para que los profesionales de la salud se comuniquen electrónicamente, garantizando al mismo tiempo la seguridad de la Información Médica Protegida.
- La Mensajería Directa Segura (MSD) permite a los proveedores de la comunidad comunicarse de forma segura con Banner Health . La MSD es un método alternativo al envío por correo postal o fax de la información de derivación de sus pacientes, que puede requerir mucho tiempo y no siempre es seguro. La MSD le permite enviar información sobre el historial médico de su paciente en cuestión de minutos. La MSD proporciona a los profesionales clínicos detalles clínicos oportunos y ayuda a abordar las importantes lagunas de información que se producen durante las transiciones de atención. La MSD se puede utilizar para:
- Transiciones de atención (documentos CCD, CCD-A)
- Pruebas/Resultados de laboratorio
- Referencia a proveedores de Banner
- Informes
- Fuji PACS Synapse: Sistema de comunicación de archivos de imágenes/imágenes radiológicas (PACS).
- Report2Web: Notificación/alerta de Report2Web por correo electrónico diario. Este correo electrónico notifica al médico de cabecera, internista, pediatra u obstetra sobre una visita a urgencias, un ingreso, un alta o un evento de alta.
- Qventus: Qventus es una aplicación web que permite a los programadores clínicos buscar y solicitar tiempo disponible para cirujanos que realizan procedimientos en ciertas unidades de agudos de Banner . El personal clínico responsable de programar cirugías tiene acceso a Qventus. Los cirujanos que programan sus propias cirugías también pueden usar Qventus.
Información importante
- Cada uso de Conectividad Clínica se rastrea, registra y sujeta a revisión.
- Cada usuario es responsable de la información del paciente a la que accede.
- Cada usuario sólo tendrá acceso a la información del paciente necesaria para desempeñar sus responsabilidades en la prestación de atención directa al paciente.
- Los médicos, administradores de grupo y todos los usuarios deben cumplir con los términos de uso de este sistema, que se describen en el Acuerdo de Acceso a Datos firmado por su organización. Su organización tendrá una copia de estos términos y cada usuario debe revisarlos.
- El acceso a los sistemas de Banner solo está permitido dentro de los 50 Estados Unidos o sus territorios.
Además de la lista completa de términos, queremos destacar los siguientes:
- El acceso al sistema está limitado únicamente a los empleados de su organización y no debe otorgarse a subcontratistas, consultores, agencias de revisión externa o auditores externos a menos que se haya realizado una excepción específica mediante el consentimiento expreso por escrito de Banner Health.
- Las contraseñas y los ID de usuario no deben compartirse bajo ninguna circunstancia. Al revisar la información clínica en el sistema Cerner, los usuarios solo están autorizados a ver los casos de los que su organización es proveedora.
- Si un empleado abandona su organización o ya no tiene necesidad de ver esta información, es responsabilidad del administrador del grupo eliminar inmediatamente al usuario del grupo.
- La violación de cualquiera de estas reglas constituye un incumplimiento de los términos de su acuerdo y podría resultar en la cancelación inmediata de todas las identificaciones de usuario de su organización.
Nos complace brindarle a su organización acceso a este sistema y creemos que mejora la atención al paciente para todos nosotros.
Sin embargo, Banner Health se compromete a proteger la privacidad de nuestros pacientes y tomará todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos de atención médica estén seguros.
Inscribirse es fácil
Registrar un nuevo grupo de consultorio médico:
Ingrese todos los datos requeridos y siga las instrucciones para registrarse como Administrador del grupo e inscribir a su equipo en Conectividad Clínica.
Revise la Guía de inscripción a continuación para obtener orientación paso a paso desde el principio hasta la finalización de su proceso de inscripción.
Ver la guía de inscripción .
Qué esperar una vez que complete su inscripción
- Se enviará por correo electrónico un contrato de Conectividad Clínica e instrucciones al Administrador de Grupo registrado. El envío inmediato del Acuerdo de Acceso a Datos completo nos permitirá completar su inscripción más rápidamente.
- Una vez ejecutado el DAA, activaremos la página de su grupo de Conectividad Clínica, crearemos identificaciones de portal y procesaremos todas las solicitudes de acceso a la aplicación.
- Los ID y las contraseñas temporales del Portal de conectividad clínica se enviarán por correo electrónico a cada usuario e incluirán guías de capacitación para ayudarlo con el inicio de sesión inicial en el portal del Banner .
- El tiempo de respuesta para procesar las solicitudes de aplicaciones suele ser de 2 a 3 días después de la creación de la ID del portal.
- Los médicos, administradores de grupo y todos los usuarios deben iniciar sesión mediante la autenticación multifactor de Azure.
Obtenga más información sobre la autoinscripción con Azure MFA y consulte nuestras guías de capacitación.
Requisitos mínimos de la computadora
Se puede acceder a la Conectividad Clínica desde cualquier ordenador con acceso a internet. Los requisitos mínimos para acceder al portal web incluyen:
- Computadora con Microsoft Windows 10 o 11
- Aplicación Citrix Workspace 2402 o superior. Se recomienda habilitar la actualización automática, si es posible, en dispositivos que no sean BHS.
- Navegadores compatibles: Microsoft Edge, Google Chrome
- Computadoras que ejecutan Apple MAC OSx 10.13 y superior Apple macOS endoflife.date
- Navegadores compatibles: Safari, Chrome (otros navegadores pueden funcionar, pero fuera del soporte de BHS) Las versiones del navegador deben estar actualizadas con la versión del sistema operativo instalada.
- Acceso a Internet de banda ancha
Soporte administrativo y técnico
Soporte administrativo de conectividad clínica
Comuníquese con el soporte de conectividad clínica si tiene preguntas o problemas con :
- El proceso de DocuSign de corrección/finalización/renovación del DAA
- Validaciones de credenciales de proveedores
- Solicitudes de cambio de administrador de grupo o patrocinador médico
- Reseñas de acceso a conectividad clínica
- Cuentas inactivas/usuarios deshabilitados
Soporte de aplicaciones de conectividad clínica
Comuníquese con nuestro servicio de atención clínica al (602) 747-4444, opción 3, para obtener ayuda con problemas de acceso a la aplicación y flujo de trabajo:
- Qventus
- Cerner
- PACS
- DSM
- R2W
Apoyo técnico
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al (602) 747-4444, opción 2, para obtener ayuda con:
- Credenciales de inicio de sesión
- Restablecer contraseña
- Inscripción en MFA (Autenticación multifactor)
- Instalación de Citrix Receiver
- Solución de problemas del sistema
Iniciar sesión en la Patient Account