Inicie sesión en su Patient Account (anteriormente el portal de pacientes MyBanner ).
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Empezar es fácil. Si ya tienes una cuenta, puedes iniciar sesión aquí con tu correo electrónico y contraseña. Si necesitas crear una cuenta, lo hemos simplificado:
Descarga la app Banner Health . Tener esta información a tu alcance facilita el control de tu salud. Y, con nuestra app disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google Play , tendrás toda esta información importante contigo en todo momento.
Puedes hacer más con una cuenta y la aplicación móvil de Banner Health . ¡Descubre las novedades!
Consultas virtuales. Ofrecemos consultas por video en diversos centros de atención, como atención primaria y especialistas, Banner MD Anderson Cancer Center, Banner Alzheimer's Institute y Banner Urgent Care. Para más información, comuníquese con el consultorio del doctor.
¿Preguntas? ¿Necesita ayuda para iniciar sesión? El soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 (hora estándar de la montaña) al (480) 684-6000 o al número gratuito (855) 355-6500.
Debes tener 18 años o más para crear una cuenta.
Desde una instalación de Banner :
Desde el panel de control de su cuenta:
Necesitamos la información solicitada para poder relacionarlo correctamente con su registro en nuestro sistema.
La información que proporcionó puede ser diferente a la que proporcionó al registrarse, o puede que no haya sido atendido en un Centro de Banner ni por un proveedor de Banner . Envíenos un correo electrónico o llame a nuestra línea de soporte.
Verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta. Si está utilizando la dirección de correo electrónico correcta, es posible que deba restablecer su contraseña.
Para restablecer su contraseña, haga clic en el botón 'restablecer mi contraseña' en la página de inicio de sesión. Lo redirigirá a una nueva página donde deberá ingresar la dirección de correo electrónico de su cuenta y hacer clic en 'Enviar'.
Después de este paso, un correo electrónico debería estar en camino a su buzón. Haga clic en el correo electrónico e ingrese su nueva contraseña. Verá un mensaje de éxito una vez que se haya restablecido su contraseña. Intente iniciar sesión nuevamente y vea si el problema persiste.
Si no ha recibido un correo electrónico, intente iniciar sesión en su cuenta. Debería ver una pantalla que le permite reenviar el correo electrónico. Si no ve esta opción, es posible que la información ingresada no coincida con la que está en nuestro sistema. Intente iniciar sesión de nuevo después de unos minutos. Si el problema persiste, envíe un correo electrónico o llame a nuestra línea de soporte.
Si el enlace en su correo electrónico ha caducado, intente iniciar sesión en su cuenta. Debería ver una pantalla que le permite reenviar el correo electrónico. Debería ver un mensaje de éxito que le indica que un correo electrónico está en camino. Si no obtiene esta opción, envíe un correo electrónico o llame a nuestra línea de soporte.
Si necesita realizar cambios en su perfil, llame a nuestra línea de soporte. Estamos trabajando para mejorar este proceso para permitirle realizar cambios electrónicamente en el futuro.
Si necesita cambiar su contraseña, haga clic en la configuración de la cuenta en el menú superior derecho, elija restablecer contraseña y siga las instrucciones.
Para mayor seguridad, todas las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres e incluir lo siguiente:
Si su cuenta se bloquea, espere 30 minutos y vuelva a intentarlo. Si eso no funciona, envíe un correo electrónico o llame a nuestra línea de soporte.
La verificación en dos pasos es una capa adicional de seguridad que requiere no solo su nombre de usuario y contraseña, sino otra información que solo usted conoce. Banner admite tres tipos de verificación:
Desde la configuración de la cuenta en el perfil del tablero, configure el interruptor en ON. Marque la(s) casilla(s) para el tipo de verificación que le gustaría usar. Puede usar cualquiera o todos los tipos () s. Si selecciona más de uno, deberá ingresar ambos durante el inicio de sesión.
La contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) es una contraseña de un solo uso generada por una aplicación de terceros que usted descarga en su tableta o teléfono inteligente. Puede seleccionar cualquier tercero de su elección, pero un ejemplo es Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP, AndOTP y similares.
Hay muchos beneficios de la verificación en dos pasos, que incluyen seguridad mejorada, prevención de fraude y protección adicional si alguien conoce o adivina su ID de usuario y contraseña. También le permite configurar el mejor método para proteger sus datos, como llamadas telefónicas, mensajes de texto y verificación TOPT.
Actualmente, la verificación en dos pasos es muy recomendable pero no obligatoria. Esto será obligatorio en los próximos meses a medida que Banner avance para brindarle la forma más segura de acceder a su información de atención médica.
Llame a nuestra línea de soporte si encuentra alguno de los siguientes problemas:
Acceda a su información de salud en cualquier momento y en cualquier lugar. Su Patient Account le permite administrar su atención desde cualquier dispositivo para que pueda: ver resultados de laboratorio, solicitar registros médicos, programar citas, enviar mensajes al consultorio del doctor y acceder a documentos importantes.
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