La elegibilidad para la asistencia financiera en California se basa en los ingresos familiares. Los pacientes calificarán si: (1) sus ingresos familiares anuales y el tamaño de su hogar son iguales o inferiores al 400% del Nivel Federal de Pobreza; o (2) sus gastos médicos, incluyendo tanto los servicios de Banner como los de otras redes, superan el 50% de sus ingresos familiares. El monto de la asistencia aprobada varía según los ingresos familiares y el total de los gastos médicos.
Los pacientes que reúnan los requisitos para recibir asistencia financiera no pagarán más del límite de pago previsto según el artículo 127405(d) del Código de Salud y Seguridad de California, ni más allá de los Montos Generalmente Facturados (AGB), que reflejan el pago promedio que Banner recibiría de Medicare o Medi-Cal por los mismos servicios. Para consultar la lista de precios estándar y servicios comparables de Banner, revise nuestra información sobre transparencia de precios hospitalarios y seleccione el centro de California donde recibió tratamiento.
ATENCIÓN: Si necesita ayuda en su idioma, llame al (888) 264-2127 o visite el Banner Lassen Medical Center. La oficina está abierta de 6:00 a 22:00 y se encuentra en 1800 Spring Ridge Drive, Susanville, CA 96130. También se ofrecen SIDA y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille, letra grande, audio y otros formatos electrónicos accesibles. Estos servicios son gratuitos.
Programa de quejas sobre facturas hospitalarias
El programa de Quejas sobre Facturas Hospitalarias es un programa estatal que revisa las decisiones de los hospitales sobre si usted reúne los requisitos para recibir ayuda para pagar su factura. Si cree que se le negó injustamente la asistencia financiera, puede presentar una queja ante este programa. Para obtener más información o presentar una queja, visite HospitalBillComplaintProgram.hcai.ca.gov .
Ley Rosenthal de Prácticas Justas de Cobranza de Deudas
Si su cuenta se envía a cobranza, los cobradores de deudas deben cumplir con las leyes estatales y federales. No pueden usar amenazas, declaraciones falsas, lenguaje obsceno ni compartir los detalles de su deuda con nadie, excepto con su abogado o cónyuge. Por lo general, no pueden comunicarse con usted antes de las 8 a. m. ni después de las 9 p. m., y solo pueden contactar a otras personas para confirmar su ubicación o ejecutar una sentencia judicial. Para obtener más información, comuníquese con la FTC al 1-877-FTC-HELP (TTY 711) o visite www.ftc.gov . Es posible que haya servicios de asesoría crediticia sin fines de lucro disponibles en su área.
Cómo aplicar - California
Formularios de solicitud – California
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